حوّل إدارة الرسائل الخاصة (DM) والتعليقات على إنستغرام إلى مبيعات
اجمع جميع رسائل Instagram الخاصة بك في صندوق مشترك واحد. رد على الرسائل مع فريقك في نفس الوقت، وسرّع الطلبات، وزد رضا العملاء.
عملاؤنا المرجعيون الأكثر استخداماً لقناة Instagram
لماذا يجب عليك استخدام Instagram للأعمال؟
من خلال تكامل Connexease مع Instagram، أدر جميع طلبات العملاء القادمة عبر DM والتعليقات من شاشة واحدة. تواصل مع متابعيك فوراً، لا تفوت إجابات القصص وسع مبيعاتك عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
ربط Instagram DM الآن
Instagram DM هي منصة الاتصال المفضلة لدى العلامات التجارية في جميع أنحاء العالم. يتطلب التكامل حساب Instagram للأعمال احترافي وربط صفحة Facebook.
![[object Object]](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fa.storyblok.com%2Ff%2F290119795776881%2F32x32%2F5dc86f0229%2Filetisim-ikon.png&w=3840&q=75)
أسرع قناة اتصال
يعتبر أحد قنوات الاتصال الأكثر تفضيلاً في الوقت الحالي
![[object Object]](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fa.storyblok.com%2Ff%2F289576895186129%2F64x64%2F705015a6e2%2Fasas.png&w=3840&q=75)
محادثة مباشرة
يقوم الأشخاص بالنقر مباشرة على الإعلان الذي يرونه على Instagram والبدء في الحوار
![[object Object]](https://a.storyblok.com/f/290119795776881/32x32/4e6c3a2bbd/satis-donusum-ikon.svg)
المبيعات والتحويلات
توفر أفضل تجربة من خلال تدفقات ترحيب العملاء في أتمتة الرسائل المباشرة.
![[object Object]](https://a.storyblok.com/f/290119795776881/32x32/7a6c304ce9/musteri-destegi-ikon.svg)
دعم العملاء
يمكنك حل الأسئلة المتكررة تلقائياً باستخدام الروبوتات التي تختارها.
سير العمل الذي يمكن إجراؤه عبر Instagram DM
يمكن إنشاء سير عمل آلي من البداية إلى النهاية عبر Instagram DM. بفضل Connexease، لا يعود Messenger مجرد قناة مراسلة؛ بل يصبح مركز عمليات البيع والدعم والعمليات.
![[object Object]](https://a.storyblok.com/f/290119795776881/34x34/4995281c30/karsilama-ikon.svg)
رسائل الترحيب والتوجيه التلقائية
![[object Object]](https://a.storyblok.com/f/290119795776881/34x34/c7aa800771/destek-ikon.svg)
نقل طلبات دعم العملاء إلى الفريق
![[object Object]](https://a.storyblok.com/f/290119795776881/34x34/7648eeb3fd/kampanya-ikon.svg)
الإرسال المستهدف لرسائل الحملات والإعلانات
![[object Object]](https://a.storyblok.com/f/290119795776881/34x34/e2dbdb0272/crm-ikon.svg)
نقل بيانات العملاء إلى نظام إدارة علاقات العملاء
![[object Object]](https://a.storyblok.com/f/290119795776881/34x34/4db3198b5f/memnuniyet-ikon.svg)
رضا العملاء بعد البيع والملاحظات
![[object Object]](https://a.storyblok.com/f/290119795776881/34x34/6a668e5bb6/rapor-ikon.svg)
تابع الأداء من خلال التقارير في الوقت الفعلي
كيف تستخدمها في القطاعات المختلفة؟
يمكن استخدام Instagram Business و Instagram API في قطاعات عديدة لاحتياجات مختلفة.
التجارة الإلكترونية
يتم نقل الرسائل تلقائياً وتوجيهها للفرق ذات الصلة وتجميعها في تدفق واحد. وبالتالي يتم توفير اتصال سلس وسريع.
البيع بالتجزئة والتسويق
يتم نقل الرسائل تلقائياً وتوجيهها للفرق ذات الصلة وتجميعها في تدفق واحد. وبالتالي يتم توفير اتصال سلس وسريع.
التمويل والتأمين
يتم نقل الدردشات الحية فوراً وتوجيهها للفرق المناسبة وتجميعها في تدفق واحد. وبالتالي يتم توفير دعم سريع وسلس.
الصحة والتجميل
يتم نقل الرسائل والتفاعلات تلقائياً وتوجيهها للفرق ذات الصلة وتجميعها في تدفق واحد. وبالتالي يتم توفير اتصال سريع ومتسق.
قطاع التعليم والخدمات
يتم نقل الرسائل المباشرة والتفاعلات تلقائياً وتوجيهها إلى الفرق ذات الصلة ودمجها في تدفق واحد. وبهذه الطريقة يتم توفير اتصال سلس ومنتظم.
تم تصميم Connexease للتواصل السريع والموثوق مع العملاء.
Connexease هي بنية تحتية للاتصالات على مستوى المؤسسات مصممة لرفع اتصالات العملاء للعلامات التجارية إلى المستوى التالي.
ابدأ الاستخدام الآن18h
توفير الوقت
الردود التلقائية وصندوق الوارد الموحد يقللان من عبء إدارة الرسائل اليدوية اليومية لفريقك. تركيز أكثر مع فوضى أقل.
7x
اكتسب رؤية
سجل العملاء ومعلومات القناة والعلامات والسجلات في مكان واحد. اتخذ قرارات أكثر دقة برؤية كاملة.
1M+
تتبع المحادثات
يعرض Connexease لك محادثات العملاء في الوقت الفعلي لآلاف الشركات. بنية تحتية للاتصالات تتعلم باستمرار.
4x
رد بسرعة أكبر
رد أسرع دون التبديل بين المحادثات. السرعة الآن ليست مجهوداً؛ بل هي نتيجة طبيعية للنظام.
اطلع على قصص النجاح الحقيقية.
التعاون بين Connexease وTatil Tur
بصفتنا Connexease، ساهمنا في دعم عملية التحول لدى شركة Tatil Tur من خلال الأعمال التي نفذناها معها.
"حققت إعلاناتنا التي تدعو إلى النقر للوصول إلى Instagram Direct مبيعات أعلى بمقدار 3.3 مرات مقارنةً بالمعيار المرجعي لدينا؛ كما حققت إعلاناتنا التي تدعو إلى النقر للوصول إلى WhatsApp مبيعات أعلى بمقدار 2.9 مرة مقارنةً بالمعيار المرجعي لدينا. وفي الوقت نفسه، شهدنا انخفاضًا بنسبة 36% في تكلفة النقرة، وانخفاضًا بنسبة 39% في تكلفة الحصول على عميل محتمل على مستوى الحملة بالكامل."*
Erkan Tokaküçük
CEO, Tatil Tur
تجربة الدعم التالية جاهزة
انتقل اليوم إلى تجربة دعم أسرع وأكثر سلاسة وأوضح مع Connexease.
الأسئلة الشائعة
يمكنك العثور هنا على إجابات الأسئلة الأكثر شيوعاً حول تكامل Connexease مع Instagram. تواصل معنا للحصول على الدعم.