ما الفوائد التي يوفرها تكامل قناة أسواق Connexease لعملياتي؟

يتيح لك التكامل مع أسواق Connexease جمع رسائل العملاء القادمة من منصات أسواق مختلفة في لوحة تحكم واحدة. بفضل ذلك: تُدار جميع الرسائل في شاشة واحدة يمكن توزيع المهام داخل الفريق تقل أوقات الاستجابة تزداد رضا العملاء وتقييم المتجر يقل التعقيد التشغيلي يوفر بنية اتصالات مركزية ومنتظمة للشركات التي تبيع عبر عدة أسواق.

كيف يمكنني الرد بسرعة أكبر على الرسائل القادمة من الأسواق؟

لإدارة رسائل الأسواق بشكل أسرع من خلال لوحة Connexease: يمكنك استخدام قوالب الرد الجاهزة يمكنك تعيين الرسائل تلقائيًا لأعضاء الفريق يمكنك تحديد الأولويات من خلال وضع العلامات والتصفية يمكنك عرض سجل العميل في شاشة واحدة بفضل هذه الميزات، يتم الرد على الرسائل بشكل منتظم وسريع حتى في فترات الذروة.

ما المنصات التي يتوافق معها تكامل أسواق Connexease؟

يعمل Connexease مع العديد من منصات الأسواق الشهيرة. ويعمل مباشرة مع Trendyol و Hepsiburada و Pazarama و n11.

هل يمكنني استخدام الرسائل التلقائية والروبوتات الحوارية في قناة الأسواق؟

نعم، يمكن إعداد الرسائل التلقائية في قناة الأسواق ضمن قواعد معينة. إخطارات ما بعد الطلب رسائل عملية الشحن ردود جاهزة للأسئلة الشائعة الترحيب التلقائي عند وصول الرسالة يمكن تكوين سيناريوهات مثل هذه. بفضل الأتمتة المصممة بما يتوافق مع قواعد المنصة، يتم توفير السرعة والامتثال معًا.

تكاملات أسواق Connexease | زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك

/Product/Channels/Pazaryerleri

القنوات

أدر رسائل منصات البيع من شاشة واحدة

سواء كان البيع على موقعك الخاص أو في الأسواق الإلكترونية. مع Connexease يمكنك إدارة أسئلة وأجوبة Trendyol و Hepsiburada و Pazarama و n11 والرد عليها من منصة واحدة.

جرب المنصة

اكتشف الحلول.

مراجع

عملاؤنا المرجعيون الذين يستخدمون الأسواق الإلكترونية بأكثر نشاط

الأسواق الإلكترونية للعمليات التجارية

كيف تدير السوق الإلكترونية؟

في عالم التجارة الإلكترونية اليوم، الأسواق الإلكترونية هي من أكثر الأماكن تفضيلاً. معظم عملائك موجودون هناك. يمكنك إدارة الأسئلة والأجوبة التي ستجريها مع عملائك في الأسواق الإلكترونية من خلال Connexease. بهذه الطريقة، بدلاً من النظر إلى شاشات متعددة، يمكنك رؤية جميع قنوات الاتصال من شاشة واحدة.

اربط جميع قنواتك بنقرة واحدة بأمان

تواصل بسرعة وأمان مع جميع قنوات الاتصال لديك بما في ذلك WhatsApp Business و Instagram DM و Facebook Messenger و Telegram و Webchat. ينشئ النظام الاتصال بسلاسة من خلال التحقق التلقائي من API.

Daha fazla bilgi edinin

اربط جميع قنواتك بنقرة واحدة بأمان

تواصل بسرعة وأمان مع جميع قنوات الاتصال لديك بما في ذلك WhatsApp Business و Instagram DM و Facebook Messenger و Telegram و Webchat. ينشئ النظام الاتصال بسلاسة من خلال التحقق التلقائي من API.

Daha fazla bilgi edinin

إدارة سهلة من لوحة تحكم واحدة

رؤية جميع قنوات الاتصال لديك في لوحة تحكم واحدة تحسن تجربتك في العمل وتطور تجربة عملائك.

Daha fazla bilgi edinin

تساهم في زيادة مبيعاتك

ميزة رسائل القالب التي ستستخدمها على WhatsApp والتحديثات الآلية التي ستستخدمها على Instagram والسرعة التي ستحصل عليها في قنوات الاتصال الأخرى تساهم في زيادة مبيعاتك.

Daha fazla bilgi edinin

أنشئ تقارير لرسائلك

بفضل لوحة التقارير التفصيلية في Connexease يمكنك إنشاء تقارير لرسائلك والمساهمة في تجربتك. لا تقتصر على التجربة فحسب بل يمكنك الوصول إلى البيانات لتطوير فريقك.

Daha fazla bilgi edinin

قيس كل شيء

يمكنك الوصول فوراً إلى العديد من البيانات مثل عدد الرسائل وعدد المحادثات وعدد المحادثات المؤرشفة ومن أي إعلان جاءت أي رسائل وعدد رسائل القالب التي تم إرسالها.

Daha fazla bilgi edinin

سير العمل

لماذا Connexease؟

مع Connexease من الممكن إنشاء سير عمل تلقائي من البداية إلى النهاية. بفضل سير العمل هذا، لا تكون WhatsApp و Instagram مجرد أداة مراسلة فحسب، بل تصبح قناة موجودة في مركز المبيعات والدعم والعمليات.

الترحيب التلقائي ورسائل التوجيه

إشعارات استقبال الطلب وحالة الطلب

عمليات إنشاء المواعيد والتذكيرات والإلغاء

نقل طلبات دعم العملاء إلى الفريق

الإرسال الموجه للحملات والإعلانات

نقل بيانات العملاء إلى CRM والتجزئة

رضا ما بعد البيع والتعليقات

تابع الأداء من خلال التقارير في الوقت الفعلي

نظام التواصل المستقبلي

تم تصميم Connexease لاتصالات عملاء سريعة وموثوقة.

Connexease هي بنية تحتية للاتصالات على مستوى المؤسسة مصممة لرفع اتصالات العملاء بالعلامات التجارية إلى المستوى التالي.

ابدأ الاستخدام الآن

18h

وفر الوقت

الردود الآلية وصندوق الوارد الموحد يقللان من عبء إدارة الرسائل اليومية الذي يتحمله فريقك. المزيد من التركيز مع تعقيد أقل.

7x

اكتسب الرؤية

سجل العملاء ومعلومات القنوات والعلامات والتسجيلات في مكان واحد. اتخاذ قرارات أكثر دقة برؤية شاملة.

1M+

تتبع المحادثات

يوضح Connexease لك محادثات العملاء في الوقت الفعلي لآلاف الشركات. بنية تحتية للاتصالات تتعلم باستمرار.

4x

رد بشكل أسرع

الرد بشكل أسرع دون التبديل بين المحادثات. السرعة الآن ليست جهداً، بل نتيجة طبيعية للنظام.

قصص العملاء

اطلع على قصص النجاح الحقيقية.

التعاون بين Connexease وTatil Tur

بصفتنا Connexease، ساهمنا في دعم عملية التحول لدى شركة Tatil Tur من خلال الأعمال التي نفذناها معها.

"حققت إعلاناتنا التي تدعو إلى النقر للوصول إلى Instagram Direct مبيعات أعلى بمقدار 3.3 مرات مقارنةً بالمعيار المرجعي لدينا؛ كما حققت إعلاناتنا التي تدعو إلى النقر للوصول إلى WhatsApp مبيعات أعلى بمقدار 2.9 مرة مقارنةً بالمعيار المرجعي لدينا. وفي الوقت نفسه، شهدنا انخفاضًا بنسبة 36% في تكلفة النقرة، وانخفاضًا بنسبة 39% في تكلفة الحصول على عميل محتمل على مستوى الحملة بالكامل."*

Erkan Tokaküçük

CEO, Tatil Tur

تجربة الدعم التالية جاهزة

انتقل اليوم إلى تجربة دعم أسرع وأكثر سلاسة ووضوحًا مع Connexease.

ابدأ التجربة مع Connexease

الأسئلة الشائعة

يمكنك العثور هنا على إجابات الأسئلة الأكثر شيوعًا حول تكاملات أسواق Connexease. تواصل معنا للحصول على الدعم.

تواصل معنا