وهو مفضل ويستخدم من قبل العديد من العلامات التجارية الكبرى.

Telegram

القنوات

تميّز في قناتك على تيليجرام مع Connexease

تماماً كما هو الحال في كل قناة أخرى، لا يهم أي قناة اتصال تستخدمها علامتك التجارية. مع Connexease، يمكنك أيضاً التواصل مع عملائك من خلال Telegram.

مراجع

عملاؤنا المرجعيون الأكثر استخداماً لقناة Telegram

decdec
decdec
decdec
decdec
decdec
decdec
decdec
decdec
Telegram للأعمال

ربط Telegram الآن

مع تكامل Connexease مع Telegram، أدِر اتصالات عملائك من مركز واحد. اجعل جميع الرسائل والطلبات وأسئلة المبيعات القادمة من Messenger تتجمع في صندوق واحد؛ وليقدم فريقك ردوداً أسرع وأكثر اتساقاً واحترافية.

ربط Telegram الآن

Telegram هي قناة اتصال يفضلها عدد كبير من الشركات. مع Connexease، يمكنك إدارة جميع الرسائل الواردة على صفحة Telegram الخاصة بك بأمان.

[object Object]
معدل فتح %90

رسائل Messenger لها معدل قراءة أعلى بكثير مقارنة بالبريد الإلكتروني وقنوات الاتصال التقليدية.

[object Object]
اتصال سريع ومباشر

قم بإنشاء اتصال فوري وشخصي وسلس مع عملائك عبر Facebook.

[object Object]
رضا العملاء

وفّر تجربة عملاء أقوى من خلال الردود السريعة والمتابعة المنتظمة وسجل المحادثات.

[object Object]
المبيعات والتفاعل

زد التفاعل عبر Messenger من خلال أسئلة المنتجات والحملات والملاحظات.

[object Object]
دعم العملاء المركزي

عيّن رسائل Messenger لأعضاء الفريق وتابع العمليات وقلل عبء الدعم.

الميزات

كيف تستخدمها في القطاعات المختلفة؟

يمكن استخدام Instagram Business و Instagram API في العديد من القطاعات لتلبية احتياجات مختلفة.

التجارة الإلكترونية

التجارة الإلكترونية

يتم نقل الرسائل تلقائياً وتوجيهها إلى الفرق المعنية وتجميعها في تدفق واحد. وبهذه الطريقة، يتم توفير اتصال سلس وسريع.

لمن يناسب هذا المنتج؟
تتبع الطلبات
الرد الفوري على طلبات الدعم.
الإشعارات وجدولة المواعيد وجمع النماذج.
رسائل "مرحباً بك" و"تحديث الحالة" التلقائية.
البيع بالتجزئة والمتاجر

البيع بالتجزئة والمتاجر

يتم نقل الرسائل تلقائياً وتوجيهها إلى الفرق المعنية وتجميعها في تدفق واحد. وبهذه الطريقة، يتم توفير اتصال سلس وسريع.

لمن يناسب هذا المنتج؟
تتبع الطلبات
الرد الفوري على طلبات الدعم.
الإشعارات وجدولة المواعيد وجمع النماذج.
رسائل "مرحباً بك" و"تحديث الحالة" التلقائية.
التمويل والتأمين

التمويل والتأمين

يتم نقل الدردشات المباشرة فوراً وتوجيهها إلى الفرق المناسبة وتجميعها في تدفق واحد. وبهذه الطريقة، يتم توفير دعم سريع وسلس.

لمن يناسب هذا المنتج؟
دعم العملاء الفوري
تقييم الرضا
إعادة توجيه المبيعات في الوقت الفعلي
الصحة والتجميل

الصحة والتجميل

يتم نقل الرسائل والتفاعلات تلقائياً وتوجيهها إلى الفرق المعنية وتجميعها في تدفق واحد. وبهذه الطريقة، يتم توفير اتصال سريع واتساق.

لمن يناسب هذا المنتج؟
إدارة الطلبات من Messenger
الرد السريع
إدارة حركة الرسائل الكثيفة خلال فترات الحملات
قطاع التعليم والخدمات

قطاع التعليم والخدمات

يتم نقل الرسائل المباشرة والتفاعلات تلقائياً وتوجيهها إلى الفرق ذات الصلة ودمجها في مسار واحد. وبهذه الطريقة يتم توفير اتصال سلس ومنتظم.

لمن يناسب هذا المنتج؟
الرد على الشكاوى
عمليات دعم الرسائل المباشرة
إدارة سمعة العلامة التجارية
الاستجابة السريعة في أوقات الأزمات
نظام التواصل المستقبلي

تم تصميم Connexease للاتصالات السريعة والموثوقة مع العملاء.

Connexease هي بنية اتصالات موثوقة مصممة لنقل اتصالات العملاء للعلامات التجارية إلى المستوى التالي.

ابدأ الاستخدام الآن

18h

وفّر الوقت

الردود التلقائية وصندوق الوارد الموحد يقللان من عبء إدارة الرسائل اليدوية اليومية لفريقك. تركيز أكثر بتعقيد أقل.

7x

اكتسب رؤية

سجل العملاء، معلومات القناة، العلامات والملفات في مكان واحد. اتخذ قرارات أكثر دقة برؤية شاملة.

1M+

تابع المحادثات

يعرض Connexease لك محادثات العملاء في الوقت الفعلي لآلاف الشركات. بنية اتصالات تتعلم بشكل مستمر.

4x

رد بسرعة أكبر

رد أسرع دون الانتقال بين المحادثات. السرعة لم تعد مجهوداً؛ بل هي نتيجة طبيعية للنظام.

قصص العملاء

اطلع على قصص النجاح الحقيقية.

التعاون بين Connexease وTatil Tur

التعاون بين Connexease وTatil Tur

بصفتنا Connexease، ساهمنا في دعم عملية التحول لدى شركة Tatil Tur من خلال الأعمال التي نفذناها معها.

"حققت إعلاناتنا التي تدعو إلى النقر للوصول إلى Instagram Direct مبيعات أعلى بمقدار 3.3 مرات مقارنةً بالمعيار المرجعي لدينا؛ كما حققت إعلاناتنا التي تدعو إلى النقر للوصول إلى WhatsApp مبيعات أعلى بمقدار 2.9 مرة مقارنةً بالمعيار المرجعي لدينا. وفي الوقت نفسه، شهدنا انخفاضًا بنسبة 36% في تكلفة النقرة، وانخفاضًا بنسبة 39% في تكلفة الحصول على عميل محتمل على مستوى الحملة بالكامل."*

Erkan Tokaküçük

CEO, Tatil Tur

تجربة الدعم التالية جاهزة

انتقل اليوم إلى تجربة دعم أسرع وأكثر سلاسة ووضوحاً مع Connexease.

ابدأ التجربة مع Connexease

الأسئلة الشائعة

يمكنك العثور هنا على إجابات الأسئلة الأكثر شيوعاً حول تكامل Connexease مع Telegram. اتصل بنا للحصول على الدعم.

تكامل Connexease مع Telegram | احدث فرقاً في اتصالات العملاء