WhatsApp İşletme
الاتصال الآمن عبر واجهة واتساب للأعمال الرسمية (API)
أدِر رسائل WhatsApp من لوحة تحكم واحدة، وبسّط سير عمل فريقك وتأكد من عدم فقدان أي رسالة. Connexease هو شريك WhatsApp الرسمي. احصل على إمكانية الوصول المبكر إلى جميع الميزات الجديدة.
عملاؤنا المرجعيون الذين يستخدمون قناة WhatsApp بأكثر نشاط
ما هو WhatsApp للأعمال؟
يتيح WhatsApp للأعمال للعلامات التجارية التواصل السريع والمباشر مع عملائها. مع Connexease، يتم جمع هذا الاتصال في لوحة تحكم واحدة ومشاركته بين الفرق والتحكم فيه.
أتصل بجميع قنواتك بنقرة واحدة بأمان
تواصل بسرعة وأمان مع جميع قنوات الاتصال الخاصة بك بما في ذلك WhatsApp Business و Instagram DM و Facebook Messenger و Telegram و Webchat. يقوم النظام بإنشاء الاتصال بسلاسة من خلال التحقق التلقائي من API.
أتصل بجميع قنواتك بنقرة واحدة بأمان
تواصل بسرعة وأمان مع جميع قنوات الاتصال الخاصة بك بما في ذلك WhatsApp Business و Instagram DM و Facebook Messenger و Telegram و Webchat. يقوم النظام بإنشاء الاتصال بسلاسة من خلال التحقق التلقائي من API.
إدارة سهلة من لوحة تحكم واحدة
إن رؤية جميع قنوات الاتصال الخاصة بك في لوحة تحكم واحدة تحسّن تجربة عملك وتطور تجربة عملائك.
تساهم في زيادة مبيعاتك
ميزة رسائل القوالب (Template Message) التي ستستخدمها على WhatsApp، والأتمتة التي ستستخدمها على Instagram، والسرعة التي ستكتسبها على قنوات الاتصال الأخرى تساهم جميعها في زيادة مبيعاتك.
قم بإنشاء تقارير رسائلك
بفضل لوحة التقارير المفصلة في Connexease، يمكنك إنشاء تقارير رسائلك والمساهمة في تجربتك. لا تتوقف فقط عند التجربة بل احصل على البيانات لتطوير فريقك.
قس كل شيء
يمكنك الوصول فوراً إلى الكثير من البيانات مثل عدد الرسائل وعدد المحادثات والمحادثات المؤرشفة والرسائل الواردة من أي إعلان وعدد رسائل القوالب (Template Messages) المرسلة.
لماذا يجب عليك استخدام WhatsApp للأعمال؟
مع تكامل Connexease WhatsApp، أدِر اتصالات عملائك من مركز واحد. دع جميع الرسائل والطلبات وأسئلة المبيعات الواردة عبر WhatsApp تتجمع في صندوق وارد واحد؛ حتى يتمكن فريقك من تقديم إجابات أسرع وأكثر اتساقاً واحترافية.
قم بربط WhatsApp الخاص بك الآن
WhatsApp هو أحد أكثر تطبيقات الاتصال شيوعاً في العالم. WhatsApp هو تطبيق تابع لشركة Facebook ويتطلب حساب Facebook و Facebook Business Manager للإعداد.
معدل قراءة 98%
![[object Object]](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fa.storyblok.com%2Ff%2F290119795776881%2F32x32%2F5dc86f0229%2Filetisim-ikon.png&w=3840&q=75)
أسرع قناة اتصال
يرد العملاء بشكل أسرع على WhatsApp.
![[object Object]](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fa.storyblok.com%2Ff%2F290119795776881%2F64x64%2Fdb7ee61669%2Fsmily.png&w=3840&q=75)
رضا العملاء
رد فوري، تدفق آلي، متابعة منتظمة
![[object Object]](https://a.storyblok.com/f/290119795776881/32x32/4e6c3a2bbd/satis-donusum-ikon.svg)
المبيعات والتحويل
توفر أفضل تجربة من خلال تدفقات تذكيرات سلة التسوق وتذكيرات المواعيد.
![[object Object]](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fa.storyblok.com%2Ff%2F290119795776881%2F64x64%2F46705cf72d%2Fsupport.png&w=3840&q=75)
دعم العملاء
حل الأسئلة المتكررة تلقائيًا باستخدام البوتات
سير العمل الذي يمكن إجراؤه عبر WhatsApp
من الممكن إنشاء سير عمل تلقائي من النهاية إلى النهاية باستخدام WhatsApp Business API. بفضل سير العمل هذا، لا يصبح WhatsApp مجرد أداة مراسلة؛ بل يصبح قناة في مركز المبيعات والدعم والعمليات.
![[object Object]](https://a.storyblok.com/f/290119795776881/34x34/4995281c30/karsilama-ikon.svg)
رسائل الترحيب والتوجيه التلقائية
![[object Object]](https://a.storyblok.com/f/290119795776881/34x34/653f9d5cc0/siparis-ikon.svg)
تنبيهات إنشاء الطلب وحالة الطلب
![[object Object]](https://a.storyblok.com/f/290119795776881/34x34/146158735f/randevu-ikon.svg)
عمليات إنشاء وتذكير وإلغاء المواعيد
![[object Object]](https://a.storyblok.com/f/290119795776881/34x34/c7aa800771/destek-ikon.svg)
نقل طلبات دعم العملاء إلى الفريق
![[object Object]](https://a.storyblok.com/f/290119795776881/34x34/7648eeb3fd/kampanya-ikon.svg)
الإرسال المستهدف لرسائل الحملات والإعلانات
![[object Object]](https://a.storyblok.com/f/290119795776881/34x34/e2dbdb0272/crm-ikon.svg)
نقل بيانات العملاء والتقسيم إلى CRM
![[object Object]](https://a.storyblok.com/f/290119795776881/34x34/4db3198b5f/memnuniyet-ikon.svg)
رضا ما بعد البيع والتعليقات
![[object Object]](https://a.storyblok.com/f/290119795776881/34x34/6a668e5bb6/rapor-ikon.svg)
تابع الأداء من خلال التقارير في الوقت الفعلي
كيف تستخدمها في أي قطاع؟
يمكن استخدام WhatsApp Business و WhatsApp Business API في العديد من القطاعات لتلبية احتياجات مختلفة. يمكن استخدام WhatsApp Business و WhatsApp API في العديد من القطاعات لتلبية احتياجات مختلفة.
التجارة الإلكترونية
يتم نقل الرسائل تلقائياً وتوجيهها إلى الفرق ذات الصلة وجمعها في سير واحد. بهذه الطريقة يتم توفير اتصال سلس وسريع.
البيع بالتجزئة والتسويق
يتم نقل الرسائل تلقائيًا وتوجيهها إلى الفريق المعني وتجميعها في تدفق واحد. وبالتالي يتم توفير اتصال سلس وسريع.
التمويل والتأمين
يتم نقل الدردشات المباشرة على الفور وتوجيهها إلى الفريق الصحيح وتجميعها في تدفق واحد. وبالتالي يتم توفير دعم سريع وبلا انقطاع.
الصحة والجمال
يتم نقل الرسائل والتفاعلات تلقائيًا وتوجيهها إلى الفريق المعني وتجميعها في تدفق واحد. وبالتالي يتم توفير اتصال سريع ومتسق.
التعليم وقطاع الخدمات
يتم نقل الرسائل المباشرة والتفاعلات تلقائيًا وتوجيهها إلى الفريق المعني وتجميعها في تدفق واحد. وبالتالي يتم توفير اتصال سلس ومنتظم.
ما هو WhatsApp Business API؟
WhatsApp Business API هو حل متقدم يسمح للشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة بدمج WhatsApp في أنظمتها المؤسسية واستخدامه.
أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء
يتم بث الدردشات المباشرة في الوقت الفعلي وتوجيهها إلى الفريق المعني وتجميعها في تدفق واحد. وهذا يوفر دعمًا سريعًا وبلا انقطاع.
برامج الدعم المباشر
يتم نقل الرسائل والتفاعلات تلقائيًا وتوجيهها إلى الفريق المعني وتجميعها في تدفق واحد. وهذا يوفر اتصالًا سريعًا ومتسقًا.
ما هو WhatsApp Business API؟
WhatsApp Business API هو حل متقدم يسمح للشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة بدمج WhatsApp في أنظمتها المؤسسية واستخدامه.
أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء
يتم بث الدردشات المباشرة في الوقت الفعلي وتوجيهها إلى الفريق المعني وتجميعها في تدفق واحد. وهذا يوفر دعمًا سريعًا وبلا انقطاع.
برامج الدعم المباشر
يتم نقل الرسائل والتفاعلات تلقائيًا وتوجيهها إلى الفريق المعني وتجميعها في تدفق واحد. وهذا يوفر اتصالًا سريعًا ومتسقًا.
تم تصميم Connexease لتوفير اتصالات عملاء سريعة وآمنة.
Connexease هي بنية اتصالات مؤسسية مصممة لنقل اتصالات العملاء للعلامات التجارية إلى المستوى التالي.
ابدأ الاستخدام الآن18h
وفر الوقت
الردود التلقائية وصندوق البريد الموحد يقلل من عبء إدارة الرسائل اليومية اليدوية لفريقك. تركيز أكثر مع فوضى أقل.
7x
اكتسب الرؤية
سجل العملاء ومعلومات القنوات والعلامات والملاحظات في مكان واحد. اتخذ قرارات أكثر دقة برؤية كاملة.
1M+
تابع المحادثات
Connexease يعرض محادثات العملاء في الوقت الفعلي لآلاف الشركات. بنية اتصالات متعلمة باستمرار.
4x
رد بشكل أسرع
الرد بشكل أسرع دون التبديل بين المحادثات. السرعة لم تعد مجهودًا؛ بل هي نتيجة طبيعية للنظام.
اطّلع على قصص النجاح الحقيقية.
التعاون بين Connexease وTatil Tur
بصفتنا Connexease، ساهمنا في دعم عملية التحول لدى شركة Tatil Tur من خلال الأعمال التي نفذناها معها.
"حققت إعلاناتنا التي تدعو إلى النقر للوصول إلى Instagram Direct مبيعات أعلى بمقدار 3.3 مرات مقارنةً بالمعيار المرجعي لدينا؛ كما حققت إعلاناتنا التي تدعو إلى النقر للوصول إلى WhatsApp مبيعات أعلى بمقدار 2.9 مرة مقارنةً بالمعيار المرجعي لدينا. وفي الوقت نفسه، شهدنا انخفاضًا بنسبة 36% في تكلفة النقرة، وانخفاضًا بنسبة 39% في تكلفة الحصول على عميل محتمل على مستوى الحملة بالكامل."*
Erkan Tokaküçük
CEO, Holiday Tour
تجربة الدعم التالية جاهزة
انتقل اليوم إلى تجربة دعم أسرع وأكثر سلاسة ووضوحًا مع Connexease.
الأسئلة الشائعة
يمكنك العثور هنا على إجابات الأسئلة الأكثر شيوعًا حول Connexease WhatsApp Business. تواصل معنا للحصول على الدعم.