Inbox
إدارة رسائل العملاء في تدفق واحد باستخدام صندوق وارد Connexease.
ارفع تجربة العملاء إلى المستوى التالي من خلال التواصل في الوقت الفعلي والترتيب الذكي وتعاون الفريق.
عملاؤنا الذين يستخدمون Inbox بنشاط
صندوق وارد واحد. متوافق مع فريقك. موجه للعمل
Inbox هو مساحة اتصال مركزية تجمع جميع رسائل العملاء بغض النظر عن القناة، مما يسمح للفرق بالرد بسرعة. بالنسبة للعمليات التي تدير حجماً كبيراً من الاتصالات، فإن Inbox يعمل مثل "مركز التحكم".
Inbox
ميزة البحث في رسائلك
ابحث عن الرسائل القديمة واسم العميل ورقم CRM ID والكلمات الرئيسية وجدها في ثوان.
Inbox
تعيين الرسائل
عيّن الرسائل الواردة لزملائك بنقرة واحدة. ينتهي الالتباس في المسؤولية وكل محادثة لها مالك واضح.
Inbox
دمج جميع القنوات في نفس الوقت
اعرض جميع القنوات كقائمة واحدة. رؤية القنوات الأكثر ازدحاماً وأوقات زيادة الرسائل... التحكم الكامل بيدك.
Inbox
معلومات العميل
شاهد المعلومات الخاصة بالعميل (القطاع والسجل الشرائي والمنتجات في سلة التسوق ورقم CRM ID وغيرها) في اللوحة اليمنى لشاشة الدردشة. لم يكن التواصل الشخصي بهذه السهولة من قبل.
Inbox
ترجمة الرسائل
يمكنك عرض الرسائل الواردة بلغات متعددة باستخدام الترجمة. لا يهم اللغة التي يتحدث بها العميل الذي يكتب إليك.
Inbox
الإجابات السريعة
القضية التي تهدر وقت فرق العلامات التجارية أكثر من غيرها: الرسائل المتكررة. أجب بنقرة واحدة باستخدام الإجابات المعدة مسبقاً، وستزيد السرعة 5 مرات.
Inbox
معرف نظام إدارة علاقات العملاء
يتم مطابقة سجل العميل في CRM تلقائياً مع الرسالة في اللوحة. لا حاجة للتنقل بين الأنظمة لتعريف العميل.
تم تصميم Connexease لتواصل عميل سريع وموثوق.
Connexease عبارة عن بنية تحتية اتصالية للمؤسسات مصممة لرفع تواصل العملاء للعلامات التجارية إلى المستوى التالي.
ابدأ الاستخدام الآن18h
وفّر الوقت
الإجابات التلقائية وصندوق الوارد الموحد يقللان من عبء إدارة الرسائل اليدوية اليومي على فريقك. تركيز أكثر مع فوضى أقل.
7x
اكسب الرؤية
سجل العميل والمعلومات عن القنوات والعلامات والسجلات في مكان واحد. اتخذ قرارات أفضل برؤية كاملة.
1M+
تابع المحادثات
يعرض Connexease محادثات العملاء في الوقت الفعلي لآلاف الشركات. بنية تحتية للاتصالات تتعلم باستمرار.
4x
رد بسرعة أكبر
الرد بسرعة أكبر دون الانتقال بين المحادثات. السرعة لا تعود مسألة جهد؛ بل نتيجة طبيعية للنظام.
اطّلع على قصص النجاح الحقيقية.
التعاون بين Connexease وTatil Tur
بصفتنا Connexease، ساهمنا في دعم عملية التحول لدى شركة Tatil Tur من خلال الأعمال التي نفذناها معها.
"حققت إعلاناتنا التي تدعو إلى النقر للوصول إلى Instagram Direct مبيعات أعلى بمقدار 3.3 مرات مقارنةً بالمعيار المرجعي لدينا؛ كما حققت إعلاناتنا التي تدعو إلى النقر للوصول إلى WhatsApp مبيعات أعلى بمقدار 2.9 مرة مقارنةً بالمعيار المرجعي لدينا. وفي الوقت نفسه، شهدنا انخفاضًا بنسبة 36% في تكلفة النقرة، وانخفاضًا بنسبة 39% في تكلفة الحصول على عميل محتمل على مستوى الحملة بالكامل."*
Erkan Tokaküçük
CEO, Tatil Tur
الأسئلة الشائعة
يمكنك العثور هنا على إجابات أكثر الأسئلة شيوعاً حول Connexease Inbox. تواصل معنا للحصول على الدعم.
تجربة الدعم التالية جاهزة
انتقل اليوم إلى تجربة دعم أسرع وأكثر سلاسة ووضوحاً مع Connexease.