سياسة الخصوصية

تستخدم أكثر من 180 مؤسسة من مختلف الأحجام منصة Connexease لفهم تفاعلاتها مع عملائها بشكل أفضل.

توضح سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") كيفية جمع معلوماتك الشخصية ("المعلومات الشخصية") التي قد تقدمها على موقع connexease.com الإلكتروني ("الموقع" أو "الخدمة") ومنتجاته وخدماته ذات الصلة (مجتمعةً، "الخدمات")، وكيفية حمايتها واستخدامها. كما توضح الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق باستخدام معلوماتك الشخصية وكيفية الوصول إليها وتحديثها. تُشكل هذه السياسة اتفاقية ملزمة قانونًا بينك ("المستخدم"، "أنت") ومشغل هذا الموقع الإلكتروني ("المشغل"، "نحن"). بالوصول إلى الموقع والخدمات واستخدامها، فإنك تُقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام ببنود هذه الاتفاقية. لا تسري هذه السياسة على ممارسات الشركات التي لا نملكها أو نسيطر عليها، أو الأفراد الذين لا نوظفهم أو نديرهم.

جمع المعلومات تلقائيًا

عند دخولك إلى الموقع الإلكتروني، تسجل خوادمنا تلقائيًا المعلومات التي يرسلها متصفحك. قد تتضمن هذه البيانات معلومات مثل عنوان IP الخاص بجهازك، ونوع المتصفح وإصداره، ونوع نظام التشغيل وإصداره، وتفضيلات اللغة، أو صفحة الويب التي زرتها قبل الوصول إلى الموقع الإلكتروني والخدمات، وصفحات الموقع الإلكتروني والخدمات التي زرتها، والوقت الذي قضيته في تلك الصفحات، والمعلومات التي بحثت عنها على الموقع الإلكتروني، وأوقات وتواريخ الوصول، وإحصاءات أخرى.

تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا فقط للكشف عن حالات إساءة الاستخدام المحتملة ولإنشاء معلومات إحصائية حول استخدام الموقع الإلكتروني والخدمات وحركة المرور عليها. لا يتم تجميع هذه المعلومات الإحصائية بأي شكل من الأشكال التي قد تكشف هوية أي مستخدم للنظام.

جمع المعلومات الشخصية

يمكنك الوصول إلى الموقع الإلكتروني والخدمات واستخدامها دون الكشف عن هويتك أو تقديم أي معلومات قد تكشف عن هويتك كفرد محدد. مع ذلك، إذا كنت ترغب في استخدام بعض ميزات الموقع الإلكتروني، فقد يُطلب منك تقديم بعض المعلومات الشخصية (مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني). نستقبل ونخزن جميع المعلومات التي تقدمها لنا طواعيةً عند تعبئة النماذج الإلكترونية على الموقع. عند الضرورة، قد تشمل هذه المعلومات ما يلي:

معلومات شخصية مثل الاسم، بلد الإقامة، إلخ.

معلومات الاتصال مثل عنوان البريد الإلكتروني، العنوان، إلخ.

معلومات الحساب مثل اسم المستخدم، معرّف المستخدم الفريد، كلمة المرور، إلخ.

يمكنك اختيار عدم تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، ولكن في هذه الحالة قد لا تتمكن من استخدام بعض ميزات الموقع. يمكن للمستخدمين غير المتأكدين من المعلومات المطلوبة التواصل معنا.

استخدام ومعالجة المعلومات المُجمّعة

نحتاج إلى جمع واستخدام بعض المعلومات الشخصية لتزويدك بالموقع والخدمات أو للوفاء بالتزاماتنا القانونية. إذا لم تُقدّم المعلومات التي نطلبها، فقد لا نتمكن من تزويدك بالمنتجات أو الخدمات التي طلبتها. نحصل على بعض المعلومات التي نجمعها مباشرةً منك عبر الموقع والخدمات. ومع ذلك، قد نجمع أيضًا معلومات شخصية عنك من مصادر أخرى. قد تُستخدم أي معلومات نجمعها منك للأغراض التالية:

إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين

إرسال المعلومات الإدارية

الإجابة على الأسئلة وتقديم الدعم

طلب ملاحظات المستخدمين

تحسين تجربة المستخدم

إدارة السحوبات والمسابقات

إنفاذ الشروط والأحكام والسياسات

الحماية من إساءة الاستخدام والمستخدمين ذوي النوايا السيئة

الرد على الدعاوى القانونية ومنع الأضرار

تشغيل وإدارة الموقع الإلكتروني والخدمات

تعتمد معالجة معلوماتك الشخصية على كيفية تفاعلك مع الموقع الإلكتروني والخدمات، وموقعك الجغرافي، وما إذا كان أي مما يلي ينطبق عليك: (أ) أنك قد منحت موافقتك لغرض واحد أو أكثر من الأغراض المحددة؛ ومع ذلك، لا ينطبق هذا عندما تخضع معالجة المعلومات الشخصية لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا أو قانون حماية البيانات الأوروبي؛ (ب) أن يكون تقديم المعلومات ضروريًا لتنفيذ عقد و/أو التزام ما قبل التعاقد معك؛ (ج) أن تكون المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني تخضع له. (رابعًا) تتعلق المعالجة بمهمة تُنفذ للمصلحة العامة أو في نطاق ممارسة سلطة رسمية مُخولة لنا؛ (خامسًا) تُعد المعالجة ضرورية لأغراض المصالح المشروعة التي نسعى إليها نحن أو طرف ثالث.

يُرجى العلم أنه بموجب بعض التشريعات، قد يُسمح لنا بمعالجة المعلومات إلى حين الاعتراض على هذه المعالجة (أو سحبها) دون الحاجة إلى الاعتماد على الموافقة أو أي من الأسس القانونية الأخرى المذكورة أدناه. في كل حالة، يُرجى تحديد الأساس القانوني المحدد الذي ينطبق على المعالجة، ولا سيما التشريع ذي الصلة.