Sosyal Medya Takımı
Sosyal Medya Takımları İçin Connexease
Instagram yorumlarından, WhatsApp mesajlarına ve Twitter DM'lerine kadar tüm kanalları tek merkezden yönetin. Connexease ile takipçilerinizle kurduğunuz bağı koparmadan, her platformda aktif ve yanıt vermeye hazır kalın.
Takipçi Sayısı Artarken Etkileşim Yönetimi Kaosa Dönüşmesin
Sosyal medya yönetmek, binlerce bildirim arasında kaybolmak değil, topluluğunuzu beslemek olmalı.
Dağınık Bildirimler
Yüzlerce post altındaki yorumlar ve farklı platformlardaki DM'ler arasında boğulmayın. Her bir etkileşimi tek bir ekranda görüp yanıtlayarak marka sadakatini koruyun.
Yanıt Hızı ve Algoritma
Algoritmalar hızlı etkileşimi sever. Geç gelen yanıtlar sadece takipçiyi değil, içeriğinizin erişimini de düşürür. Anlık bildirimlerle etkileşimi sıcak tutun.
Ölçülemeyen Topluluk Büyümesi
Hangi kanal daha çok etkileşim getiriyor? Ekibiniz ne kadar sürede yanıt veriyor? Analizlerle sosyal medya stratejinizi bir üst seviyeye taşıyın.
Sadece 3 Adımda Tüm Kanallarınızı Yönetin
Tüm Kanallarınızı Tek Tıklamayla Güvenle Bağlayın
WhatsApp Business, Instagram DM, Facebook Messenger, Telegram ve Webchat dahil tüm iletişim kanallarınıza hızlı ve güvenli bir şekilde bağlanın. Sistem, otomatik API doğrulamasıyla bağlantıyı sorunsuz kurar.
Tüm Kanallarınızı Tek Tıklamayla Güvenle Bağlayın
WhatsApp Business, Instagram DM, Facebook Messenger, Telegram ve Webchat dahil tüm iletişim kanallarınıza hızlı ve güvenli bir şekilde bağlanın. Sistem, otomatik API doğrulamasıyla bağlantıyı sorunsuz kurar.
Ekibinizle Kusursuz Bir Koordinasyon Sağlayın
Gelen talepleri ekip üyeleri arasında kolayca paylaştırın ve mesajlara eklediğiniz iç notlarla arka planda hızlıca haberleşin. Ortak gelen kutusu sayesinde operasyonel karmaşayı bitirip şeffaf bir çalışma ortamı kurun.
Süreçlerinizi Otomatize Edin, Yanıt Sürelerini Kısaltın
Sık sorulan sorular için hazır yanıt şablonları oluşturun ve akıllı otomasyon kurallarıyla iş yükünüzü hafifletin. Bot desteği ve otomatik yönlendirmelerle müşterilerinize 7/24 anlık geri dönüş yapın.
Performansınızı Veriye Dayalı Analizlerle İzleyin
Ekibinizin ortalama yanıt sürelerini, çözüm oranlarını ve kanal bazlı trafik yoğunluğunu anlık olarak takip edin. Detaylı raporlarla darboğazları tespit edin ve müşteri deneyimini verilerle optimize edin.
Gerçek başarı hikayelerine göz atın.
Connexease ve Tatil Tur İş Birliği
Connexease olarak Tatil Tur firmasıyla beraber yaptığımız çalışmalarla dönüşümüne katkı sağladık.
“Instagram Direct'e tıklayan reklamlarımız, kıyaslama ölçütümüze göre 3,3 kat daha yüksek satış sağladı; WhatsApp'a tıklayan reklamlarımız ise kıyaslama ölçütümüze göre 2,9 kat daha yüksek satış sağladı. Bu arada, tüm kampanya genelinde tıklama başına maliyette %36, potansiyel müşteri başına maliyette ise %39 düşüş gördük.”*
Erkan Tokaküçük
CEO, Tatil Tur
Connexease iletişimi kanallarınızı tek platformda toplar.
Sıkça Sorulan Sorular
Connexease ile Sosyal Medya Yönetimi hakkında en çok sorulan soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz. Destek için iletişime geçin.
Bir sonraki destek deneyiminiz hazır
Connexease ile daha hızlı, daha akıcı ve daha net bir destek deneyimine bugün geçin.